Privacy dei contatti

Questa pagina spiega cosa facciamo con il nome, il nome del locale e il numero di telefono che lasci su omnyu.it/richiamami, e con il numero di telefono e il nome del locale che lasci nel modulo «Ti richiamiamo» delle nostre pubblicità su Facebook e Instagram, con i dati del modulo «Controllo gratuito» delle stesse pubblicità, e con i dati che ci mandi dal modulo per i partner su omnyu.it/partner. Vale anche per i commenti e i messaggi su Instagram, quando commenti un nostro post con la parola che chiediamo. Vale solo per questi casi.

Chi tratta i dati

Il titolare è SYLD S.R.L., P.IVA 14387450969, piazza Sicilia 7, Milano. Per qualunque domanda scrivi a info@omnyu.it.

Quali dati

Dal modulo su omnyu.it: il nome, il nome del locale e il numero di telefono che scrivi.
Dal modulo su Facebook o Instagram: il numero di telefono, il nome del locale, il tuo ruolo nel locale (titolare, gestore, dipendente o nessuno), da quale delle nostre pubblicità sei arrivato e se eri su Facebook o su Instagram.
Dal modulo «Controllo gratuito» su Facebook o Instagram, in più: nome e cognome, email, la città e cosa ti pesa di più nel lavoro del locale.
Dai commenti su Instagram: il nome del tuo profilo, il commento e quello che ci scrivi se rispondi al nostro messaggio privato.
Dal modulo per i partner su omnyu.it: il nome dell’azienda, nome e cognome, email, telefono e quello che scegli di scriverci (provincia, numero indicativo di clienti nella ristorazione, servizi offerti, messaggio).
Da dove arrivi: il codice dell’email che ti abbiamo mandato e i parametri della pagina (utm), se ci sono.
Solo dal modulo su omnyu.it, dati tecnici: l’indirizzo IP, il tipo di browser e la pagina da cui hai inviato il modulo.

Il numero di telefono serve per richiamarti: senza, non possiamo farlo.

Perché li usiamo

Per richiamarti, come ci hai chiesto, e farti vedere Omnyu. La base è la tua richiesta: sono misure precontrattuali prese su richiesta dell’interessato (art. 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).

Se hai chiesto il controllo gratuito del locale: guardiamo le pagine pubbliche del tuo locale (la scheda Google e il sito), prepariamo la pagina con quello che manca e te la mandiamo all’email che ci hai dato; poi ti chiamiamo per sapere se vuoi vedere come sistemarlo. Anche qui la base è la tua richiesta (art. 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).

Per sapere se il controllo ti è arrivato registriamo se e quando apri la sua pagina, e Brevo ci dice se l’email è stata consegnata, se l’hai aperta e se hai toccato il link. Lo facciamo per seguire la tua richiesta (legittimo interesse, art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR).

Se commenti un nostro post con la parola che chiediamo: un programma ti manda un solo messaggio privato col link a omnyu.it/richiamami e una risposta sotto il commento. Se lasci nome e cellulare, ti richiamiamo. Anche qui la base è la tua richiesta (art. 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).

I dati del modulo per i partner li usiamo per ricontattarti e valutare insieme come proporre Omnyu ai tuoi clienti. Anche qui la base è la tua richiesta (art. 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).

Nel modulo «Ti richiamiamo» su omnyu.it l’indirizzo IP serve anche a fermare gli invii ripetuti dei programmi automatici (legittimo interesse a proteggere il modulo dagli abusi, art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR).

Non usiamo il tuo numero né la tua email per pubblicità, newsletter o messaggi promozionali. Per farlo ci servirebbe un consenso a parte, che qui non chiediamo.

Per quanto tempo

Teniamo i dati per il tempo che serve a richiamarti e a seguire la tua richiesta, al massimo 12 mesi dall’ultimo contatto se non diventi cliente o partner; poi li cancelliamo.

Chi li vede

I dati li usiamo solo noi. Ci aiutano a gestirli questi fornitori:

Supabase: il database dove sono salvati.
Vercel: ospita il sito.
Telegram: porta l’avviso interno a chi ti richiama (per i moduli «Ti richiamiamo» e «Controllo gratuito») e dice a noi chi ha commentato su Instagram.
Brevo: manda l’email col controllo gratuito e ci dice se è arrivata e se l’hai aperta (solo per quel modulo).
Meta (Facebook, Instagram): se compili il modulo dentro Facebook o Instagram, o se commenti e ci scrivi su Instagram, i dati li raccoglie Meta e ce li passa; per la sua parte Meta li tratta anche secondo la propria informativa.
Meta, per il modulo su omnyu.it: solo se accetti i cookie di marketing nel banner della pagina. In quel caso le diciamo che hai lasciato il numero, per misurare le nostre pubblicità. Le mandiamo nome e telefono trasformati in un codice non leggibile (hash) e, in chiaro, l’indirizzo IP, il tipo di browser (user agent), gli identificativi dei cookie di Meta (_fbp, _fbc) e l’indirizzo della pagina con i parametri della campagna.

Fuori dall’Unione europea

Meta, Vercel e Telegram possono trattare i dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: la decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) dove il fornitore vi aderisce, altrimenti le clausole contrattuali standard. Il database (Supabase) è nell’Unione europea, a Francoforte.

Cookie

Senza il tuo sì non usiamo cookie di marketing. Se nella pagina ti chiediamo il consenso e accetti, Meta usa i suoi cookie per misurare le pubblicità. Ricordiamo la tua scelta per 6 mesi con un cookie tecnico. Puoi cambiarla in ogni momento cancellando i cookie di omnyu.it dal browser.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, riceverli in un formato leggibile o opporti al trattamento (articoli da 15 a 22 del GDPR). Basta scrivere a info@omnyu.it.

Se pensi che trattiamo male i tuoi dati, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026.